Erreichbar bleiben, wenn Ihr Team beschäftigt ist
Sie sind beim Kunden, mitten in einer Besprechung oder haben bereits Feierabend – trotzdem klingelt das Telefon. OneVoice.AI unterstützt Ihr Unternehmen bei der Anrufannahme und übernimmt wiederkehrende Aufgaben im Gespräch.
Der KI-Telefonagent wird auf die Informationen und Abläufe Ihres Unternehmens eingerichtet. Er kann auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten eingesetzt werden.
Was OneVoice.AI übernehmen kann
- Anrufe entgegennehmen und den Grund des Anrufs erfragen
- Häufige Fragen anhand hinterlegter Informationen beantworten, etwa zu Öffnungszeiten und Leistungen
- Kontaktdaten, Rückrufwünsche und Anliegen aufnehmen
- Anrufe nach vereinbarten Regeln an Ihr Team weiterleiten
- Termine vereinbaren, sofern eine passende Kalender- oder Buchungsanbindung eingerichtet ist
Sie bestimmen die Gesprächsabläufe
Wir legen mit Ihnen fest, welche Informationen der Agent geben darf, welche Angaben er aufnehmen soll und wann ein Mitarbeiter übernehmen muss. Auch den Einsatz während oder außerhalb Ihrer Geschäftszeiten stimmen wir gemeinsam ab.
So kann Ihr Team Routineanfragen abgeben und sich auf die Gespräche konzentrieren, die persönliche Betreuung benötigen.
Für welche Unternehmen ist das sinnvoll?
OneVoice.AI eignet sich beispielsweise für Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien und Dienstleister, bei denen häufig telefonische Standardfragen oder Rückrufwünsche eingehen. Im Erstgespräch prüfen wir, welche Aufgaben sich für Ihren Betrieb eignen.
Tarife
Flex
64,95 € pro Monat – monatlich kündbar.
Abo
49,95 € pro Monat – 12 Monate Laufzeit.
Zusätzlich fallen 0,29 € pro Gesprächsminute an. Die Abrechnung erfolgt sekundengenau.
Enthalten sind eine Rufnummer, der KI-Agent und 30 Minuten Pflege pro Monat. Es fällt keine Einrichtungsgebühr an.
So starten wir
- Wir besprechen Ihre typischen Anrufe und den gewünschten Einsatz.
- Wir stimmen Informationen, Gesprächsführung, Weiterleitungen und benötigte Anbindungen ab.
- Wir richten den Agenten ein und prüfen die vereinbarten Abläufe gemeinsam vor dem Start.
Den Starttermin stimmen wir nach Klärung der Anforderungen und Anbindungen mit Ihnen ab.
Lassen Sie uns Ihr Vorhaben besprechen
Im persönlichen Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf, die passende Umsetzung und die nächsten Schritte.